Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Оказ в покупке просроченной

Купить просроченный товар неприятно для любого человека. Но мириться с несправедливостью не стоит, тем более, что из этой ситуации есть выход. Дальше мы подробно разберём, как поступить, если вы купили испорченные продукты. В первую очередь стоит обратиться в магазин, где была сделана покупка и потребовать обмен товара или возврат денег. Российское законодательство запрещает продажу просроченной продукции, и всегда оказывается на стороне покупателя, если такое случается. Готовую претензию нужно передать продавцу или администратору магазина и ждать письменного ответа.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Права потребителя при возврате просроченных продовольственных товаров

Сегодня в магазинах и супермаркетах можно найти товар на любой вкус и кошелек. Иногда выбирая тот или иной товар, потребитель не обращает внимания на срок годности продукта или даже на целостность упаковки.

И только дома мы замечаем, что приобрели несвежий и некачественный продукт. В связи с этим, оказавшиеся в подобной ситуации потребители задаются вопросом:. Согласно ст. Для восстановления своих нарушенных прав потребителю, который приобрел просроченный продовольственный товар, необходимо обратиться к представителю магазина, в котором такой товар был приобретен с одним из выше указанных требований. При себе необходимо иметь тот самый просроченный продукт.

Согласно п. Если продавец откажет Вам в удовлетворении Ваших законных прав, предъявите ему свои требования в письменном виде, а именно составьте письменную претензию, в которой подробно опишите все события и четко укажите одно из требований, закрепленных в ст. Претензию необходимо составить в 2-ух экземплярах, один экземпляр передать продавцу, а на втором попросить продавца поставить отметку о принятии экземпляра и оставить у себя. Если продавец отказывается принимать претензию, направьте ее заказным письмом с уведомлением в адрес продавца.

Будьте внимательны, приобретайте только свежие и качественные продукты, всегда обращая внимание на срок годности и товарный вид! Горячая линия: Отправить обращение Карта сайта.

Версия для слабовидящих. Права потребителя при возврате просроченных продовольственных товаров Разработка и продвижение сайта — FMF. Адрес: , г. Тула, ул. Оборонная, д. Телефон: 8 Факс: 8 Электронная почта.

Просрочка в магазине: можно ли получить товар бесплатно?

Расскажем, что необходимо сделать, чтобы вернуть деньги за покупку, а также определим, куда обращаться для быстрого решения вопроса в досудебном порядке. Конечно же, продажа просроченного товара запрещена действующим российским законодательством.

Однако не все торговые точки выполняют это требование и изымают из торгового обращения товары, срок на которые истек. Перечислим, какие законы и правовые акты регулируют реализацию товаров, а также контролируют продажу просроченной продукции. На них вы можете ссылаться, доказывая свои права как потребителя. Статья, закон. Описание: что написать в претензии? Прописано, что потребитель имеет полное право в случае обнаружения в товаре недостатков требовать замены товара этой же марки или возврата денег пункт 1.

В данном случае недостаток товара — это просроченность. Когда у потребителя нет чековой квитанции или другого документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, это не является основанием для отказа в удовлетворении его требований пункт 5.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Указанный закон предусматривает требования и нормы качества, применяющиеся к пищевым продуктам. Согласно ему продукты, материалы и изделия, срок годности которых истек, признаются некачественными и опасными и не подлежат реализации!

Кроме того, такая продукция представляет реальную, непосредственную угрозу для жизни и здоровья человека. Такие товары утилизируются или уничтожаются. Продавец или владелец некачественных и опасных пищевых продуктов, материалов и изделий обязан изъять их из оборота самостоятельно или на основании предписания органов государственного надзора и контроля.

Могут меняться ежегодно. При продаже продовольственных товаров продавец или компания, их реализующая, должна довести до сведения покупателя следующую информацию:. Потребитель имеет право на приобретение безопасного для жизни и здоровья товара. Приостановка производства происходит до устранения причин вреда, а в необходимых случаях применяются меры по изъятию товара из оборота по отзыву потребителя. Именно согласно этому закону, вы можете потребовать еще и приостановить деятельность организации, реализующей просроченную продукцию.

Если у потребителя отсутствует товарный, кассовый чек или другой подтверждающий оплату товара документ, он может ссылаться на свидетельские показания. Неважно, будет ли свидетелем родственник или нет. СанПиН 2. В документе указываются требования к условиям изготовления, хранения, транспортировки и реализации пищевых продуктов, а также сроки годности для каждой группы товаров. Закон предусматривает правовые акты, устанавливающие санитарно-эпидемиологические требования, в том числе критерии безопасности и безвредности факторов среды обитания для человека, гигиенические нормы, несоблюдение которых создает угрозу жизни или здоровья человека, а также угрозу возникновения и распространения заболеваний статья 1.

Также в данном законе предусмотрены обязательства по соблюдению санитарных правил статья 39 и правовая ответственность за их нарушения статья Данный закон говорит сам за себя. В нем подробно описаны требования и нормы. Существует определенный порядок действий, которые приведут вас к возврату денежных средств за просроченный товар. Следуйте указанной нами схеме. Заявление, написанное от руки или набранное на ПК, изначально направляется продавцу или компании, реализующей просроченный товар.

Что можно сделать, если нет ответа от магазина на претензию в течение 10 дней? Если продавец отказывается выполнять ваши требования, например - убирать просроченный товар с продажи, возвращать вам средства за покупку, заменять на годный, то можете переходить к обращению в надзорные и контролирующие инстанции. Что делать, если магазин не возвращает деньги за бракованный товар?

Согласно закону, продавец или компания, реализующие просроченный товар, обязаны провести экспертизу, подтверждающую некачественность товара, и принять продукцию. Если продавец решил дождаться решения экспертизы, то лучше не ждать потребителю, а обращаться напрямую в Роспотребнадзор.

Тогда вопрос будет решаться быстрее. В том случае, если компания продавца отказывается изымать просроченный продукт, обменивать его или возвращать вам деньги, то стоит обратиться в Роспотребнадзор. Помните , что анонимные обращения почти не рассматриваются, поэтому указывайте свои инициалы и контакты.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве. Адрес: , г. Москва, Графский пер. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Санкт-Петербургу. Санкт-Петербург, ул.

Стремянная, д. Консультации, горячая линия: Консультационный центр по защите прав потребителей: У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. Почти все ситуации, связанные с некачественным или просроченным товаром, заканчиваются на этой стадии, так как Роспотребнадзор и контролирующие инстанции не оставляют без внимания такие обращения, а компании, у которых замечены недостатки, стараются сразу же их устранять.

Но, если вдруг вам отказали в Роспотребнадзоре, то следует обратиться в суд. Исковое заявление в судебную инстанцию следует подавать только после досудебного решения вопроса.

Дождитесь ответа от компании, Роспотребнадзора - и подавайте вместе с иском всю документацию, подтверждающую факт просрочки. Обычно через суд можно вернуть не только затраченные средства за некачественный, просроченный товар, но и все расходы, связанные с доказательствами.

Например, если экспертиза проводилась за счет потребителя, и вина продавца будет доказана, то суд примет решение взыскать с компании продавца расходы за экспертизу. Новый Закон об обязанности родителей после развода обеспечить детей жильем внесет изменения в статью 86 Семейного кодекса РФ, в которой до этого были прописаны лишь обязательства по выплате алиментов на лечение и реабилитацию ребенка после развода.

Пенсии работающих пенсионеров наконец-то будут тоже проиндексированы — об этом сообщила Сопредседатель профильной рабочей группы по Конституции России Талия Хабриева.

Напомним, что пенсии трудящихся пенсионеров, в том числе имеющих инвалидность, не индексировались с года. Это было обусловлено сложной экономической ситуацией в стране, но вовсе не было справедливо — об этом говорили и сами пенсионеры, и эксперты из ПФР и соцзащиты.

Финансирование медицинского обслуживания каждого застрахованного россиянина с января года увеличено до рублей - с рублей в году, а территориальные фонды ОМС будут получать финансирование, исходя из числа застрахованных граждан.

С 1 января года вступили в силу новые правила лечения и обследования по полису ОМС, которые утверждены правительством России в конце года. Какие анализы можно сделать бесплатно, какие правила нахождения в стационаре и поступления на лечение введены в действие? Зарегистрировать компанию. Выберите район Адмиралтейский район Василеостровский район Выборгский район Калининский район Кировский район Колпинский район Красногвардейский район Красносельский район Кронштадский район Курортный район Московский район Невский район Петергофский район Петроградский район Приморский район Пушкинский район Фрунзенский район Центральный район.

Пользуемся юридическими услугами при составлении и для проверке договоров с различными организациями на поставку нашей продукции. Хорошие юристы, никогда не спешат, расскажут все нюансы и сделают все профессионально - за почти два года работы никаких проблемных ситуаций после оказания их услуг. Мне от отца по наследству достался бизнес, мягко говоря недоходный.

Ни желания, ни возможности заниматься им не было. Чтобы не влететь на деньги решил ликвидировать фирму. Оказалось это не так уж просто. Были там кое-какие нюансы. Надо сказать взялись за работу сразу. Вопросы по фирме удалось закрыть, успешно ликвидировать и довольно быстро. Юрист к которому обращался до них рисовал другую картину. Так что я доволен. В феврале года обратилась в компанию Эклекс за услугой регистрации договора аренды, стоимость мне назвали сразу р , за эти деньги я получила весь пакет документов, который нужен, консультацию по всем вопросам, проверку всех документов, которые уже были, юристы организовали процесс подачи документов в органы и получения документов.

Самое главное, что мне подготовили договор аренды с учетом всех пожеланий и доработок, а не типовой, скачанный из интернета. Результатом полностью довольна. Искали компанию,где бы качественно оказали услугу регистрации, чтобы в дальнейшем избежать проблем. По рекомендации остановились на указанной. Уже на консультации было понятно, что ребята профессионалы.

Все сделали оперативно, помогли собрать учредительные документы, все этапы удалось пройти максимально быстро благодаря опыту и навыкам специалистов. Профессионализм сотрудников фирмы — вне сомнений. Законы, изменения, правовые акты Документы, бланки, заявления.

Главная Полезное. Что можно сделать, если вы купили просроченный товар в магазине? Последние новости Принят закон, который обязывает родителей после развода обеспечить детей жильем Новый Закон об обязанности родителей после развода обеспечить детей жильем внесет изменения в статью 86 Семейного кодекса РФ, в которой до этого были прописаны лишь обязательства по выплате алиментов на лечение и реабилитацию ребенка после развода.

О проекте Реклама Правила сайта. При продаже продовольственных товаров продавец или компания, их реализующая, должна довести до сведения покупателя следующую информацию: Наименование товара. Наименование и место нахождения изготовителя товара. Сведения о составе и пищевой ценности продукта.

Наименование входящих в состав продуктов ингредиентов, включая пищевые добавки и генно-модифицированные организмы. Количество пищевой продукции. Назначение и область применения. Противопоказания для употребления в пищу при определенных заболеваниях. Способы приготовления пищевой продукции. Дату изготовления, дату упаковки и срок годности пищевой продукции!!! Условия хранения пищевой продукции.

На прилавке вообще не должно стоять просроченного товара! Удачи Вам! Потребитель имеет право на то, чтобы товар работа, услуга при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.

На прилавке вообще не должно стоять просроченного товара! Удачи Вам! Потребитель имеет право на то, чтобы товар работа, услуга при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.

Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара работы, услуги для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Изготовитель исполнитель обязан обеспечивать безопасность товара работы в течение установленного срока службы или срока годности товара работы.

Если в соответствии с пунктом 1 статьи 5 настоящего Закона изготовитель исполнитель не установил на товар работу срок службы, он обязан обеспечить безопасность товара работы в течение десяти лет со дня передачи товара работы потребителю.

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие обеспечения безопасности товара работы , подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 настоящего Закона. Если для безопасности использования товара работы, услуги , его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила далее - правила , изготовитель исполнитель обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар работу, услугу , на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец исполнитель обязан довести эти правила до сведения потребителя.

По вопросу, касающемуся применения абзаца 2 пункта 4, см. Если на товары работы, услуги законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров работ, услуг указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.

Не допускается продажа товара выполнение работы, оказание услуги , в том числе импортного товара работы, услуги , без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в пункте 1 настоящей статьи. Если установлено, что при соблюдении потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара работы он причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, окружающей среде, изготовитель исполнитель, продавец обязан незамедлительно приостановить его производство реализацию до устранения причин вреда, а в необходимых случаях принять меры по изъятию его из оборота и отзыву от потребителя потребителей.

Если причины вреда устранить невозможно, изготовитель исполнитель обязан снять такой товар работу, услугу с производства. При невыполнении изготовителем исполнителем этой обязанности уполномоченный федеральный орган исполнительной власти принимает меры по отзыву такого товара работы, услуги с внутреннего рынка и или от потребителя или потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Каким образом покупатель увидел просроченный товар? Если в торговом зале, на прилавке его не должно быть, так как это является нарушением закона.

Вы не имеете право продать товар с истекшим сроком годности. Производство, хранение, перевозка либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности. Производство, хранение или перевозка в целях сбыта либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей, а равно неправомерные выдача или использование официального документа, удостоверяющего соответствие указанных товаров, работ или услуг требованиям безопасности, -.

Всё мы люди и ошибаемся. Но есть те которые наживаются на этом. Вот я и спрашиваю, если покупатель принёс на кассу товар, магазин имеет право не пробивать?! И чем мотивировать отказ? Нельзя продавать просроченный товар, тем более, если продавец это сам заметил. Даже если покупатель просит. Не исключено, что покупатель будет злоупотреблять правом, чтобы потом предъявить к магазину соответствующие требования, ст.

Именно тем, что все мы люди и Вы ошиблись и не убрали товар с полки. Поэтому не пробивайте просроченный товар, а замените его! Это Ваше право! Законом "О защите прав потребителей". Предложите покупателю такой же товар с нормальным сроком годности, тот, который с истекшим - заберите и объясните, что он подлежит утилизации.

Могут ли отказать в зачислении в школу при отсутствии мест при с временной регистрацией? Если да, то что делать? Федеральный закон от В силу с В приеме в государственную или муниципальную образовательную организацию может быть отказано только по причине отсутствия в ней свободных мест. Могут, на основании ст. В приеме в государственную или муниципальную образовательную организацию может быть отказано только по причине отсутствия в ней свободных мест, за исключением случаев, предусмотренных частями 5 и 6 настоящей статьи и статьей 88 настоящего Федерального закона.

В случае отсутствия мест в государственной или муниципальной образовательной организации родители законные представители ребенка для решения вопроса о его устройстве в другую общеобразовательную организацию обращаются непосредственно в орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации, осуществляющий государственное управление в сфере образования, или орган местного самоуправления, осуществляющий управление в сфере образования. В таком случае необходимо обратиться в орган управления образованием, а также на сайте они размещают школы, где есть свободные места.

Могут ли отказать в контракте в армии мин. Поскольку Вами не указано конкретно основание увольнения, то ниже мною приведены основания отказа, по которым не могут заключить контракт на службу в армии, если Вашего основания здесь нет, соответственно с Вами заключать контракт. В соответствии с пунктом 5 статьи 34 Федерального закона от 28 марта г. Кроме того, контракт о прохождении военной службы не может быть заключен с гражданами, в отношении которых вынесен обвинительный приговор и которым назначено наказание, в отношении которых ведется дознание либо предварительное следствие или уголовное дело в отношении которых передано в суд, с гражданами, имеющими неснятую или непогашенную судимость за совершение преступления, отбывавшими наказание в виде лишения свободы,.

Также контракт не может быть заключен с гражданами, лишенными на определенный срок вступившим в законную силу решением суда права занимать воинские должности, в течение указанного срока.

Пунктом 5 статьи 5 Положения о порядке прохождения военной службы, утвержденного Указом Президента Российской Федерации от 16 сентября г.

Могут ли отказать в очередном ежегодном отпуске по графику если взяты билеты на поезд или путёвка. Если график отпусков был заранее утвержден руководством, то он является обязательным как для работника, так и для работодателя.

Отказать не могут! У меня утеряны старое просроченные водительское удостоверение. Я подала заявление через гос. Могут ли отказать в выдаче, если я не предоставлю старые водительское удостоверение? Для выдачи российского национального водительского удостоверения взамен ранее выданного российского национального водительского удостоверения заявителем предоставляются следующие документы:. Но вы можете написать жалобу в департамент образования и прокуратуру, чтобы проверили действительность отсутствия мест.

Федеральные органы исполнительной власти Федеральные органы исполнительной Органы исполнительной власти Продажа просроченного товара Причинение вреда имуществу. Оцените вопрос. Консультация по Вашему вопросу. Юрист Сапожникова Татьяна Павловна. Вам помог ответ: Да Нет. Юрист Шишкин Виталий Михайлович на сайте.

Да,можете отказать. В целях его же безопасности и здоровья ради Закон РФ от Право потребителя на безопасность товара работы, услуги 1.

Федерального закона от Консультант Плюс: примечание. Юрист Злотникова Любовь Геннадьевна на сайте. Юрист Грибов Юрий Владимирович. Если Вы продадите покупателю просроченный товар, то ваших действий будет содержаться состав преступления, предусмотренный статьей Уголовного кодекса РФ- Цитата:.

Юрист Акмалов Айрат Габбасович. В данном случае Статья 7. Статья 7. Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах: Уголовный кодекс Российской Федерации Статья Юрист Каравайцева Елена Александровна на сайте.

Организация приема на обучение по основным общеобразовательным программам 4. Юрист Клименко А. Да, может быть отказано только по причине отсутствия в ней свободных мест. То, что у Вас временная регистрация, на решение не влияет.

Но если нет мест, то могут отказать. Могут ли отказать в приеме в 10 класс по причине отсутствия мест? Студент Медведева Кристина Александровна.

Юрист Федорова Ирина Николаевна. Поскольку Вами не указано конкретно основание увольнения, то ниже мною приведены основания отказа, по которым не могут заключить контракт на службу в армии, если Вашего основания здесь нет, соответственно с Вами заключать контракт В соответствии с пунктом 5 статьи 34 Федерального закона от 28 марта г. Кроме того, контракт о прохождении военной службы не может быть заключен с гражданами, в отношении которых вынесен обвинительный приговор и которым назначено наказание, в отношении которых ведется дознание либо предварительное следствие или уголовное дело в отношении которых передано в суд, с гражданами, имеющими неснятую или непогашенную судимость за совершение преступления, отбывавшими наказание в виде лишения свободы, а также с гражданами, подвергнутыми административному наказанию за потребление наркотических средств или психотропных веществ без назначения врача либо новых потенциально опасных психоактивных веществ, до окончания срока, в течение которого лицо считается подвергнутым административному наказанию.

Могут ли отказать в замене водительского удостоверения если есть неоплаченные налоги? Юрист Рахимова Ирина Викторовна. Юрист Кочетков Александр Владиленович. Юрист Абросова Ирина Витальевна. Могут отказать, если он не согласован заранее с работодателем и не внесен в график отпусков. Адвокат Грудкин Борис Владимирович на сайте. Юрист Ядренцев Владимир Федорович. Для выдачи российского национального водительского удостоверения взамен ранее выданного российского национального водительского удостоверения заявителем предоставляются следующие документы: а заявление; б паспорт или иной документ, удостоверяющий личность; в медицинское заключение.

Г российское национальное водительское удостоверение при его наличии ; Напишите заявление об утрате. Могут ли отказать в приёме в школу по прописке, сославшись на отсутствие мест. Да, могут отказать в приеме в школу по причине отсутствия мест. Юрист Степанов Альберт Евгеньевич.

С уважением. Публикации: Может ли управляющая компания в одностороннем порядке отказаться от управления многоквартирным домом? Могу ли я отказаться от дачи заведомо ложных показаний которые я дала ранее?

Инструкция для обманутых потребителей: что делать, если вы купили просроченный продукт в магазине?

Среди потребителей закрепилось мнение, что при обнаружении просроченного товара в магазине клиентом и после его покупки, магазин совершает следующие действия:. Даже если клиент нашел и купил 10 единиц просроченной продукции — магазин обязан вернуть ему 10 же единиц нормальный.

Ну так считает половина потребителей, как минимум. Вот только такие меры — сугубо инициатива этой сети, а вовсе не закон - как ошибочно полагает потребитель. По закону магазин не должен допускать появления просроченных товаров на своих прилавках по определению.

Пункт 5 ст. Если же продажа все же случилась, то продавец обязан произвести замену товара на аналогичный, но с нормальным сроком годности или же вернуть деньги. Это вытекает из ст. Если полагаете, что вам причинен ущерб — идите в суд. И больше, увы, ничего. Это их решение. По закону они вправе любыми способами разрешать проблему клиента, не ухудшая его положение по сравнению с уже прописанными нормами. С одной стороны — если есть условия, то клиент всегда прав.

А с другой… клиент снова прав. Если вам отказались менять просрочку на нормальный товар — смело обращайтесь в Роспотребнадзор. Мои Юристы subscribers.

Что делать если купили просроченный товар: законные права и пошаговые действия

Что делать, если купили просроченный товар? Таким вопросом нередко задаются многие граждане, которые оказались в подобной ситуации. В действительности, что же можно сделать в таком случае? Для начала необходимо обратиться в торговую точку, где был приобретен просроченный продукт. При себе лучше всего иметь чек, который бы подтверждал покупку товара в этом магазине. Более подробную информацию обо всем этом, узнаете из настоящей статьи.

Итак, что делать, если купили просроченный товар? Это очень интересный и неоднозначный вопрос. На самом деле, вариантов здесь может быть несколько. Самый верный - это отнести просроченный товар назад в магазин и настойчиво попросить вернуть деньги за продукт, который уже непригоден для употребления в пищу.

Тем не менее, многие люди бояться нести купленный товар обратно и выбрасывают его. Таким образом, просроченные продукты продолжают оставаться на прилавках магазина. Но, почему так происходит?

В первую очередь потому, что потребители не хотят доказывать свою правоту администрации магазина. В тоже время, сами продавцы не убирают товар с витрины, даже не взирая на то, что его срок уже закончился.

Потому что знают, что кто-нибудь из покупателей данный продут возьмет и соответственно магазин не потеряет прибыль. В данном случае действия владельцев торговой точки являются противозаконными. Продажа просроченных продуктов строго запрещена.

Срок годности изготовитель указывает на упаковке продукта. Также там указываются условия хранения и температурный режим. В свою очередь, торговое предприятие должно следить за тем, в каких условиях товар реализуется в данном случае речь идет о продуктах питания. Так должно быть. Но, что делать, если купили просроченный товар? Многие специалисты Роспотребнадзора для начала советуют обращаться в тот магазин, где был куплен испорченный продукт.

По закону, человеку обязаны вернуть деньги. Вы всегда можете ссылаться на статью 18 Закона "О защите прав потребителей". Обычно средства возвращаются. Потому что лишние проблемы с проверяющими торговой точке совершенно ни к чему. Более того, потребителю нужно помнить о том, что обмен или возврат просроченного продукта осуществляется при наличии документа, подтверждающего покупку кассового или товарного чека.

Тем не менее, его отсутствие не лишает гражданина возможности ссылаться на свидетельские показания других лиц например, муж купил просроченное молоко вместе с женой. Необходимо здесь помнить о том, что закон в подобной ситуации стоит на стороне потребителя. Согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей", отсутствие у потребителя товарного, кассового чека или другого подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Многие граждане стараются купить как можно больше продуктов, когда появляются различные акции. Как правило, они бывают в супермаркетах.

Тогда товары, срок годности которых заканчивается, можно купить в два раза дешевле их обычной стоимости. Это, конечно, очень заманивает.

Но, иногда случается и такое, что на прилавке оказывается товар по акции, срок годности которого уже подходит к концу и уже просроченный продукт. Как правило, люди старшего возраста не всегда обращают на это внимание и кладут к себе в корзину заранее непригодный для пищи товар. Куда можно пожаловаться и как вернуть свои деньги? Здесь главное - не нервничать и не паниковать, а помнить, что покупатель в большинстве случаев прав и закон на его стороне.

Нужно обратиться к директору магазина или продавцу с просьбой вернуть деньги. Если, на просьбу последует отказ, то нужно написать претензию и направить ее владельцу торговой сети. Если ответа не последует, то нужно будет написать заявление в суд и Роспотребнадзор. Об этом должны знать все потребители, чтобы недобросовестные продавцы не могли нарушить их права, как покупателей. Итак, что делать, если купил некачественные продукты? Именно с этим вопросом обращаются к юристам потребители, которые не знают, как поступить подобной ситуацией и как защитить свои права.

Так вот, как уже было сказано ранее, покупателю, который хочет вернуть просроченный товар и взять назад свои деньги, нужно пойти в тот магазин, где он его приобрел и настойчиво попросить продавца или заведующего торговым павильоном вернуть потраченные средства. Ситуация разрешится намного быстрее, если гражданин предоставит чек, подтверждающий факт приобретения продукта в указанном магазине. Об этом также необходимо знать. Как уже было указано ранее, очень часто супермаркеты проводят различные акции.

Одним из таких является "Пятерочка". Это достаточно бюджетный супермаркет, где постоянно бывают различные акции и товары со скидками. Но, не смотря на сравнительно низкие цены, там иногда встречаются и просроченные товары. В основном это происходит по причине того, что товароведы не успевают вовремя убирать такие продукты с витрины.

Но если гражданин купил в "Пятерочке" просроченный товар, что делать ему в такой ситуации? Можно ли вернуть его назад в супермаркет? Безусловно, в данном случае ответ будет положительным.

Более того, сделать его можно сразу же в день обращения. Потому что администрация данного супермаркета не желает портить репутацию магазина. Как правило, деньги за испорченные товары возвращаются гражданам в день их обращения. Поэтому не нужно расстраиваться и тем более выбрасывать просроченную продукцию. Необходимо отнести ее назад в супермаркет. К большому сожалению, но из-за недобросовестности продавцов очень часто страдают простые граждане, которые по собственному незнанию покупают просроченные товары.

Это действительно очень печально. В данном случае речь идет не только о продуктах питания, но также о лекарствах и косметике. Что делать, если вам продали просроченный товар в аптеке? По закону, лекарственные средства нельзя вернуть обратно или обменять.

Но на препараты с истекшим сроком годности это правило не распространяется. Поэтому, если покупатель обнаружил, что лекарство просрочено, нужно идти в аптеку и требовать вернуть деньги. Как правило, при наличии чека, такие вопросы решаются очень быстро. Это нужно знать. Теперь нужно разобраться с вопросом возврата испорченной косметики. Более того, иногда оказывается просроченной не только тушь или помада, но и даже зубная паста. Понятно, что пользы от такой продукции не будет.

Хотя по закону, косметику и средства гигиены нельзя вернуть назад. Но, на просроченные товары данной категории это правило не распространяется. Но, что делать, если в магазине купили просроченный товар? Еще раз необходимо сказать о том, что для начала необходимо обратиться к администрации торговой точки с просьбой вернуть деньги.

Если ответа не последует, то есть и другие инстанции, такие как Роспотребнадзор владельцы магазинов бояться его больше, чем судебных инстанций и органы правосудия. Более того, можно также написать о нарушении своих прав, как потребителя в прокуратуру.

Данный орган власти призван защищать интересы всех граждан. Если, на полке магазина проверяющие обнаружат просроченные товары, то самое наименьшее, что может произойти - это наложение штрафных санкций на владельца торговой сети. Но, все может закончится и намного серьезнее. Если просроченные продукты привели к сильному отравлению и встала угроза человеческой жизни, то действия предпринимателя подпадают по статью УК.

Это также необходимо учитывать. Если гражданин купил просроченный продукт, что делать в этой ситуации? Как отстоять свою правоту? Самое главное — не нужно бояться обращаться с претензией к владельцу магазина. Более того, нужно потребовать вернуть деньги и заставить работников точки убрать с полок просроченные продукты.

Подведем итоги небольшой пошаговой инструкцией. Если вам продали просроченные продукт, то необходимо:. Что делать, если продали просроченный товар? Права потребителя прописаны в законодательстве.

Гражданину необходимо принести купленный товар обратно и отдать его вместе с чеком продавцу и потребовать вернуть деньги. Небольшие технические трудности. Что делать если купили просроченный товар: законные права и пошаговые действия.

Публикации месяца. Аптечку в авто теперь собираем сами Можно ли составить завещания без нота

Продукты с истекшим сроком годности в первую очередь опасны для здоровья людей.

Расскажем, что необходимо сделать, чтобы вернуть деньги за покупку, а также определим, куда обращаться для быстрого решения вопроса в досудебном порядке. Конечно же, продажа просроченного товара запрещена действующим российским законодательством. Однако не все торговые точки выполняют это требование и изымают из торгового обращения товары, срок на которые истек. Перечислим, какие законы и правовые акты регулируют реализацию товаров, а также контролируют продажу просроченной продукции.

Какова ответственность за продажу просроченного товара

Что делать, если купили просроченный товар? Таким вопросом нередко задаются многие граждане, которые оказались в подобной ситуации. В действительности, что же можно сделать в таком случае?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как уберечься от покупки просроченных продуктов

Расскажем, что необходимо сделать, чтобы вернуть деньги за покупку, а также определим, куда обращаться для быстрого решения вопроса в досудебном порядке. Конечно же, продажа просроченного товара запрещена действующим российским законодательством. Однако не все торговые точки выполняют это требование и изымают из торгового обращения товары, срок на которые истек. Перечислим, какие законы и правовые акты регулируют реализацию товаров, а также контролируют продажу просроченной продукции. На них вы можете ссылаться, доказывая свои права как потребителя.

Могу ли я отказать покупателю в продаже просроченного товара, который он хочет купить?!

Продукция считается просроченной, если истек период, отведенный для ее потребления. После окончания этого временного интервала товар может представлять опасность для потребителя, наносить вред здоровью и окружающей среде. Вопрос: Может ли истечение срока годности товара служить доказательством отсутствия его фактической реализации и, как следствие, использования в операциях, облагаемых НДС? Посмотреть решение суда. Срок годности может обозначаться двумя способами: указание последнего дня, когда продукт будет годен для употребления, или путем приведения периода, на протяжении которого продукция будет сохранять свои товарные свойства с момента производства и фасовки. Продавцам разрешено выставлять на прилавок для реализации товары, у которых близится к окончанию срок годности.

1. Просрочка вне закона: на что ссылаться в споре с магазином? Между продажей вам просроченного товара и злым умыслом сотрудников магазинов есть прямая связь. Можно сколько угодно призывать покупателя быть внимательнее в супермаркетах, однако сделать так, чтобы на витрины не попала просрочка, ― обязанность персонала каждого магазина. Продавать просрочку запрещено.  Отказ продавца вернуть вам деньги при отсутствии чека является незаконным. Чтобы подтвердить факт покупки, вы вправе ссылаться на свидетельские показания или записи с камер видеонаблюдения. Если в подобной ситуации вам отвечают отказом, у вас появляется право на обращение в суд.

Среди потребителей закрепилось мнение, что при обнаружении просроченного товара в магазине клиентом и после его покупки, магазин совершает следующие действия:. Даже если клиент нашел и купил 10 единиц просроченной продукции — магазин обязан вернуть ему 10 же единиц нормальный. Ну так считает половина потребителей, как минимум.

Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю. Главная Документы Статья Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю Подготовлена редакция документа с изменениями, не вступившими в силу.

Сегодня в магазинах и супермаркетах можно найти товар на любой вкус и кошелек. Иногда выбирая тот или иной товар, потребитель не обращает внимания на срок годности продукта или даже на целостность упаковки. И только дома мы замечаем, что приобрели несвежий и некачественный продукт.

[YANDEXREETEXTUNIQ-1-2]

.

.

.

Комментариев: 1
  1. Ким

    Зачем нужно идти в ЗАГС? Конкретно. Зачем мне нужна печать в паспорте, говорящая о том, что я женат? Пока что я нашел всего один логичный ответ. В случае, если я женат по паспорту, будет намного легче делить имущество, детей и т.п. А если я не собираюсь разводиться с человеком? Т.е. если я женюсь, то либо после развожусь, либо остаюсь в браке только из-за невыгодного развода? Ведь жить можно и без этого ЗАГСа. А что он мне дает? Заранее спасибо за ответ.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.