Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Возврат счетчика электроэнергии в магазин

Автор: argonopa , 27 апреля в Вопросы по защите прав потребителей. В моем магазине продаются электротовары, среди которых есть электросчетчики, стабилизаторы напряжения, вытяжные вентиляторы и всякая мелочь. Я упомянул эти три группы, так как они имеют установленный заводом-изготовителем гарантийный срок и в паспорте при продаже обязательно ставится отметка и штамп магазина. Насколько я понял перечень технически сложных товаров, эти группы к нему не относятся, НО "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утв.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат счетчика электроэнергии

Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара.

Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости. При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях. В случае отказа продавца принять обратно счетчик электроэнергии надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов. Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону.

Но рекомендуется обращаться в письменной форме и написать жалобу. Наиболее эффективной мерой является подача жалобного заявления в отдел Роспотребнадзора. Жалобу можно составить в свободном виде, в ней требуется описать сложившуюся ситуацию.

Кроме этого в ней указывают действия дирекции и продавцов на ваше жалобное заявление. Разбирательство в среднем занимает около месяца, но часто ответ поступает намного раньше этого срока. Существует еще один способ, который помогает добиться возврата денег за такой технически сложный товар, как счетчик электроэнергии, если был дан неправомерный отказ — это обращение в суд. Он достаточно сложный, но при этом часто позволяет добиться положительных результатов.

Также вы можете потребовать возврат денег за счетчик электроэнергии, приобретенный в интернет-магазине в любое время до получения товара. Если потребитель хочет вернуть счетчик электроэнергии и получить потраченные деньги необходимо пройти следующие шаги:. Чтобы составить заявление не обязательно иметь специальный бланк.

Для этого подойдет обычный лист формата А4. На нем необходимо указать свои контактные данные, номер телефона, адрес электронной почты. В заявлении указывается информация о приобретенном товаре — его наименование, дата покупки, причина.

Далее описывается, почему вы хотите его вернуть. В конце обязательно ставится дата и подпись. Дополнительно к заявлению прикладывается весь перечень требуемых документов.

В ряде случаев есть нюансы в законодательстве, допускающие возможность вернуть исправный счетчик электроэнергии обратно в магазин. Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального. Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть счетчик электроэнергии в магазин или другую торговую точку. Если после покупки будет выявлен брак счетчика электроэнергии, то первое, что должен сделать покупатель — это обратиться к продавцу.

На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям. В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу. Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Возврат счетчика электроэнергии с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег.

Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов. Купил электросчётчик Нева Не подошел по типоразмеру. Могу ли я его обменять на подходящий или вернуть деньги в отсутствии такового. Просто перерыл пол интернета так и не нашёл ответа относится ли электросчётчик к товарам надлежащего качества не подлежащих возврату.

Спасибо за ответы заранее. Имеется еще Постановление Правительства РФ от Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы ; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями.

Буду ждать третий вариант ответа. А в связи с чем электросчётчик относится к электробытовым приборам? По этой логике и телевизор то же нельзя вернуть? Ждите, если заняться нечем. Или Вы невнимательно читаете законы? Ирина, я с Вами не соглашусь. Согласно ГОСТ Р , счетчик — аппаратура для измерения электрической энергии, а не бытовой прибор.

Поэтому считаю, что он не относится к электробытовым приборам по смыслу приведенного Вами Постановления Правительства. Как через суд вернуть деньги за товар не надлежащего качества по истечении 14 дней после покупки. Обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей. Иск составляется по правилам ст. Как вернуть деньги за товар не надлежащего качества и не соответствующий заказанному в интернет-магазине mailing.

Направьте претензию Продавцу на основании ст. Затем, с момента получения претензии у Продавца есть 10 дней на ответ ст. Мы купили цемент в магазине, делали бетон цемент, щебень, песок и заливали опорную стенку. Прошло 2 недели, а бетон не застыл. У нас есть чеки, видео, как цемент крошится, пришлось все ломать, потрачены силы и здоровье впустую.

Куда писать жалобу, как вернуть деньги хотя бы за цемент еще потрачен песок, щебень. В магазине нам отказали, сказали, что кроме нас никто не жаловался и деньги не вернем.

Татьяна, у вас сохранился этот бетон? Чтобы вернуть деньги вам придется сделать экспертизу этого бетона. Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

При НЕ соблюдении данных условий результаты экспертизы НЕ будут приняты судом в качестве доказательства. Таким образом, исходя из выше изложенного рекомендую вам, предварительно Вручив или Направив Продавцу магазину письменную Претензию с указанием Срока для ответа, обратиться в суд с исковым заявлением:.

Нужно написать претензию и в случае, если в течении 10 дней на нее не ответят обращаться в суд в порядке ст. Если вы обращаетесь с требованием к продавцу о возврате денежных средств, но вам отказывают, то вы можете защищать свои права в суде. Таким образом, к исковому заявлению не нужно прилагать квитанцию об уплате таковой.

Обратиться за восстановлением нарушенного права потребитель может не позднее 2 лет с момента обнаружения недостатков товара если специальными законами или условиями заключенного договора не установлен иной срок.

При обращении в суд вы можете не только добиться восстановления своего права, но также взыскать с недобросовестного продавца стоимость проведения независимой экспертизы, услуг своего представителя юриста и нанесенный моральный ущерб. Помимо судебной защиты потребитель имеет право обратиться в иные органы: Роспотребнадзор, отдел по защите прав потребителей при местной администрации Обращение составляется в свободной форме, обязательно в письменном виде.

В ходе судебного разбирательства вы имеете право потребовать от продавца выплату вам пени. Если заключенным договором купли-продажи не установлено иное, ее размер будет рассчитываться по ставке рефинансирования ЦБ РФ за каждый день с момента обращения к продавцу с соответствующим требованием. На сегодняшний день эта ставка составляет В случае если продавец отказывается принимать от вас заявление, отправьте его по почте. Важно подчеркнуть, что в случае передачи спора на рассмотрение в суд, достаточным доказательством соблюдения досудебного порядка разрешения спора мирного решения конфликта будет наличие у покупателя почтовой квитанции об отправке заявления.

Правильнее отправить письмо с уведомлением о вручении. После того как оно будет вручено, вам вернется уведомление. Если же продавец откажется принять письмо, на уведомлении почтовый работник зафиксирует отказ. По почте продавец прислал не тот товар который должен, связи с ним нет, товар выкуплен, как я могу вернуть товар и получить деньги обратно товар выкупил менее 4-х часов назад.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Если вы заказывали на сайте. Обращайтесь с претензией через сайт. Там наверняка есть контакты. Купил телефон не надлежащего качества, сдал его на экспертизу в салон где покупал. Возврат технически-сложного товара процедура не простая, к сожалению сначала все равно нужно сдать в сервисный центр еще раз, если поломка будет признана заводской, вы вправе требовать возврата уплаченной суммы или обмена товара. Направляйте письменную претензию и обращайтесь в суд. Вы можете подать в суд. И там оспорить результаты экспертизы.

Проигравшая сторона оплатит все расходы связанные с экспертизой товара. Удачи Вам. Если вы не согласны экспертизой, проведенной продавцом, проведите экспертизу сами и по ее результатам сможете сначала написать претензию, потом обратиться в суд.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:.

Электросчетчик обмену или возврату по закону

Купил 25 марта в магазине электросчётчик на в. После монтажа 14 апреля проработал 2 дня,после чего вышел из строя. После демонтажа профильной организацией предъявил его в магазин ,где покупал. Там мне заявили что нужно заключение о неисправности от организации в данном случае МЭК-магнитогорская эл. С уважением. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Также стоит учитывать, что продавец обязан будет удовлетворить Ваши требования если не докажет, что недостаток возник не по его вине. Вам необходимо определить с тем, что Вы будете требовать- обмен или возврат. Мой совет- требуйте возврат денег так как срок до 10 дней обмен до При этом в эти сроки уже входит проверка качества.

Далее нужно подать претензию продавцу с требованием. Претензия подается в 2х экземплярах. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой заказным письмом с уведомлением и опись.!

В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд! Алексей,большое спасибо за помощь. При необходимости подготовки иска как с Вами связаться-через этот же сайт? Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Замена в магазине неисправного электросчётчика, имею ли я право?

Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 1. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Саченков Алексей. После монтажа 14 апреля проработал 2 дня, после чего вышел из строя. После демонтажа профильной организацией предъявил его в магазин, где покупал. Николай юрьевич тягульский Добрый день! В случае необходимости могу помочь подготовить пакет документов и исковое. С Уважением!

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь! Николай юрьевич тягульский клиент. Саченков Алексей юрист, г. Алексей, большое спасибо за помощь.

Николай юрьевич тягульский Да Николай Юрьевич, если необходимо — пишите мне в чат! Все услуги юристов в Москве. Комплексное обслуживание юридических лиц. Расторжение кредитного договора. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги. Имею ли право отказаться от посылки, заказанной через интернет-магазин? Имеет ли право магазин удержать с покупателя проценты по эквайрингу в случае оплаты товара банковской картой и последующего возврата товара надлежащего качества?

Имеет ли право охранник досматривать бесплатный фирменный пакет? Имеют ли право приостановить выплаты, пока ещё поменяю паспорт? Имеет ли право покупатель обратиться в экспертную компанию для подтверждения причин поломки товара?

Новое в журнале Правовед. Упрощенное банкротство физических лиц через МФЦ с 1 сентября Рассказываем об изменениях по упрощенному банкротству физических лиц Как лучше продавать юридические услуги? Что важно для этого самого развития бизнеса? Какие механизмы позволяют преодолевать ловушки? Подробнее нашей статье. Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

Категории вопросов. Любовные отношения. Семейные отношения.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Иначе говоря, всё, что работает от электричества и имеет срок гарантии, возврату и обмену, будучи надлежащего качества, не подлежит. При самостоятельной замене счетчика следует придерживаться регламента, знать порядок работ. Процедура замены состоит из следующих действий:. В таких спорных случаях принято анализировать судебную практику, чтобы выяснить, как суды толкуют ту или иную норму права.

Однако по данному вопросу сформировавшаяся судебная практика отсутствует. По требованию покупателя он должен быть ознакомлен с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии. Можешь потребовать обмен, а когда обмена не окажется, то требуешь возврат денег, т. Заметим, что в случае отсутствия пломбы на счетчике и ее оттиска в формуляре, покупателю впоследствии придется самостоятельно проходить данную процедуру перед его установкой, только за это придется заплатить из собственного кармана.

Установка, замена прибора учета осуществляется за счет собственника жилья. По своему усмотрению собственник может обратиться в любую организацию или к любому квалифицированному специалисту, которые могут провести электромонтажные работы.

Сомнения в правильности работы прибора на начальном этапе можно устранить самостоятельно. В светлое время суток обесточьте все приборы в квартире. Постановления Правительства РФ от Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные 6. Например, однотарифный счетчик старого образца с работой по установке в Московской области обойдется семье в шесть тысяч рублей.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения в ред.

На основании ст. Вопрос: товар был куплен для дома или на фирму? Основных положений, могут быть использованы вплоть до истечения установленного для них межповерочного интервала либо до момента выхода таких приборов учета из строя или их утраты, если это произошло до истечения межповерочного интервала.

Этот параметр означает уровень погрешности измерений. К примеру, старые индукционные счетчики имели класс точности 2,5, который на данный момент не соответствует требованиям нормативных документов, где определено, что максимальный допустимый класс точности составляет 2,0. Экспертиза счётчика: в случае, если продавец даже после проверки качества счётчика настаивает, что он испортился по вине покупателя он должен провести его экспертизу.

Юридический форум Подлежат ли возврату счетчики воды? На хол-й воде он будет работать еще 4 г на горячей 3. Так, например, из-за неправильны условий хранения на складе, электросхемы купленной кофемашины повредились, что в последствие стало причиной её неисправности.

Покупатель не виноват в возникновении данного недостатка. Ответственность должен понести магазин. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Если следовать статье Гражданского Кодекса РФ, то выясняется, что собственник какого-либо жилого помещения должен оплатить замену самостоятельно. Поэтому Вы можете его обменять на другой, подходящий, а если такого не найдется, только тогда вернуть.

В нем говорится, что процесс учета используемой гражданами РФ электроэнергии обязан проводиться исключительно электрическими счетчиками, и их класс точности обязан быть не менее 2,0. Eзнайте, можно ли осуществить возврат счётчика обратно в магазин и получить свои, уплаченные за него деньги. Возврат счётчика возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи счётчика.

Обязательность замены старого счетчика на новый требует определиться в выборе. В стране выпускают два типа счетчиков с классом точности 2,0: индукционные и электронные. И тем, и другим производители гарантируют срок службы 16 лет. Каждый тип имеет свои преимущества и недостатки. Смотрите также Правовед. Мы стараемся! Угостите дизайнера чашечкой кофе, ему будет приятно. Пройдите тест на сайте и сразу узнайте: можно ли вернуть этот товар или нет!

Это быстро и бесплатно! На практике ни одна из представленных товарных позиций может Вам не подойти и тогда продавец обязан вернуть деньги, однако требование продавцу должно заявляться именно об обмене счётчика. Не забудьте захватить с собой следующие документы: общегражданский паспорт почему нужен паспорт при возврате товара ,товарный или кассовый чек на приобретенный счётчик, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: подлежат ли возврату газовые счетчики? Можно ли вернуть? Можно ли вернуть в магазин эл счетчик который не понадобился Неделю назад мы купили электронный электросчётчик день ночь для дачи, но он нам не подошёл так как Если счётчик куплен в интернет-магазине На счётчик, приобретенный в интернет магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку Вы не могли его физически видеть в момент покупки.

Если продавец не соглашается возвращать деньги за качественный счётчик Претензия на возврат денег: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Поскольку повторная продажа бракованных некачественных счётчиков невозможна, речь идёт о возврате качественных счётчиков, которые не подошли покупателям по каким-либо причинам.

Возврат электросчетчика надлежащего качества в магазин В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: подлежат ли возврату газовые счетчики? Однако по более общим признакам счётчики можно отнести к данному пункту Перечня, поскольку они:. На мой взгляд, перечень товаров, приведённый в скобках, не является исчерпывающим и подлежит расширительному толкованию, поскольку определяющим является именно техническая сложность товара, его бытовое назначение и наличие гарантийного срока.

Возврат денег: если экспертизой будет установлено, что счётчик испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть уплаченные за счётчик деньги, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение счётчика и на проведение экспертизы.

Претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием.

Основанием для этого может послужить наличие какого-то бракованного или дефектного элемента, из-за которого покупатель не может использовать его так, как следует. РФ от Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые, электробытовые машины и приборы, бытовая радиоэлектронная аппаратура, бытовая вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, электромузыкальные инструменты, игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства Возврат газового котла Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Серьезной или существенной неисправностью может считаться недостаток, из-за которого эксплуатация электроприбора невозможна вообще или устранение которого может потребовать денежную сумму, превышающую стоимость самого товара. N ФЗ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

По вопросу стоимости товара, оказания услуг разъясняем. В зависимости от длительности проведения экспертизы, срок рассмотрения заявления может составить от 10 до 30 дней. Павел Полянский Опыт работы юристом с года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом.

Специализация — защита прав потребителей. В тех редких случаях, когда пользователь энергоснабжающей компании проживает в муниципальном частном секторе, замена электросчетчиков проводится в таком же порядке, как и в муниципальных неприватизированных квартирах.

Внимание Правила и сроки При замене электросчетчика существуют строгие правила, которые необходимо соблюдать. Однако право на возврат возникает только после реализации права на обмен: 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Электротовары относятся к категории технически сложных товаров бытового назначения, и поэтому не могут быть заменены или возвращены без веских оснований.

Электротовары бытового назначения — это станки для резки металла и деревообработки, электромашины бытового назначения стиральные и посудомоечные машинки, кофемашины, чайники, газовые и электрические плиты и т.

Все эти товары не могут быть возвращены в магазин, если они надлежащего качества и не устроили клиента по своим характеристикам, цвету, габаритам и другим параметрам. Их устанавливали еще при СССР, срок службы составляет лет, то есть практически все подобные устройства уже устарели. Также электронные модели позволяют отследить незаконное подключение к сети и предотвратить его кражу. Примите к сведению: потребитель может установить как электронную модель, так и механическую — требование установки только первых незаконной.

Это не самая дешевая процедура, стоимость самого счетчика тоже значительна, а потому менять их по первому желанию могут не все. Замена необходима в следующих случаях:. В первую очень это касается вопроса о том, кто же должен платить за смену счетчика. Однако, в некоторых случаях можно потребовать взыскать оплату с муниципальной службы.

Этот момент нужно уточнять, сверяясь с договором, полученным при установлении счетчиков. Если в нем нет пометки об этом, или же вовсе отсутствует подобный пункт, то избежать оплаты вряд ли получится.

Можно ли вернуть в магазин эл счетчик который не понадобился Неделю назад мы купили электронный электросчётчик день ночь для дачи, но он нам не подошёл так как — с момента покупки прошло менее 14 дней;- товар не был в употреблении;- сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;- имеется товарный или кассовый чек;- товар не входит в перечень, утверждённый Правительством РФ. Вопрос юристу онлайн : В магазине продаем в розницу бытовые счетчики воды и газа, при продаже в паспорте каждого счетчика, в котором указан индивидуальный номер, делаем отметку штампом магазина и ставим дату продажи, затем даем еще товарный чек, так как счетчики гарантийные.

Вопрос: часто в последнее время покупатели требуют вернуть деньги за товар по самым разным причинам — не нужны, не подходят и т. Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости.

При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях. В случае отказа продавца принять обратно счетчик электроэнергии надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов. Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону.

Но рекомендуется обращаться в письменной форме и написать жалобу.

Здравствуйте! Можно ли вернуть электросчетчик в магазин??

Категории вопросов. Любовные отношения. Семейные отношения. Дети и подростки. Самопознание и развитие. Депрессия и апатия. Страхи и фобии. Стрессы и травмы. Профессия и карьера. Гадания онлайн. Толкование сновидений. Чтение прошлых жизней. Обереги, талисманы. Трудовое право. Семейное право. Кредиты и займы.

Уголовное право. Потребительское право. Социальное право. Договорное право. Воинский учет. Судебные приставы. Административное право. Возмещение вреда. Загранпаспорта, визы. Страховое право. Произвол чиновников. Судебный эксперт. Интеллектуальная собств. Оценка имущества. Медицинское право. Учеба и наука.

Русский язык. Английский язык. Иностранные языки. Учеба за границей. Мобильные и планшеты. Видео и аудио. Телеком, связь. Создание сайтов. Компьютерная графика. Базы данных. Продвижение сайта, SEO. Графический дизайн. Акушерство и гинекология. Красота, Здоровье. Здоровое питание. Имидж и стиль. Нетрадиционная медицина. Восточная медицина. Бухучет, налоги. Бизнес в Интернете. Банки и кредиты.

Источники дохода. Домашний бизнес. Банковские карты. Финансовые рынки. Инновационные проекты. Сельское хозяйство. Дом, отдых, хобби. Ремонт и строительство.

Житейская психология. Домашние питомцы. Фото и Видео. Отопление и вентиляция. Кулинария, рестораны. Дизайн интерьера. Охота и рыбалка. Получить код кнопки.

Вопросы Юриспруденция Здравствуйте! Можно ли вернуть электросчетчик в…. Получить ответ. Можно ли вернуть электросчетчик в магазин?? Вопрос задан анонимно. Общаться в чате. Обмен либо возврат товаров надлежащего качества регламентируется статьей 25 Закона РФ от 7 февраля г. ОДНАКО данная статья ссылается на Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утв.

Под эту формулировку можно подвести любой бытовой прибор, работающий от электрической сети, что не дает права применять статью 25 Закона, если товар исправен. Если же он не исправен, то согласно пункту 1 статьи 18 Закона его можно вернуть или обменять. Если Вы получили ответ на свой вопрос, не забудьте выбрать лучший ответ по мнению автора. Если нет, то обратитесь ко мне в чат, я Вам помогу. Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Обмен либо возврат товаров надлежащего качества регламентируется статьей 25 Закона РФ от 7 февраля Можно с вами обсудить этот ответ?

Рейтинг: Эксперт месяца. Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция. Вовремя не заплатили штраф за лишение прав,прошло более 2-х месяцев. Что теперь будет и как быть? Я со своей семьей стою в очереди на жилье. В составе семьи 6 человек, включая моих родителей. Могу ли я разделить очередность на две семьи? Здравствуйте могут ли судебные приставы забирать два раза в месяц по 50 процентов? Вот мужу перевели 15 зарплату они сняли 50 процентов,21 этого же месяца отпускные, они тоже сняли 50 процентов и вот.

Какую ответственность несет кадровик в организации? Если на преприятии оформлены мертвые души, которым выплачивается зп. Руководитель несет уголов. Пользуйтесь нашим приложением.

Онлайн консультации экспертов.

Электросчетчик

Автор: argonopa , 27 апреля в Вопросы по защите прав потребителей. В моем магазине продаются электротовары, среди которых есть электросчетчики, стабилизаторы напряжения, вытяжные вентиляторы и всякая мелочь. Я упомянул эти три группы, так как они имеют установленный заводом-изготовителем гарантийный срок и в паспорте при продаже обязательно ставится отметка и штамп магазина. Насколько я понял перечень технически сложных товаров, эти группы к нему не относятся, НО "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утв.

N 55 с изменениями от 20 октября г. Подскажите, как мне поступать с клиентами, которые передумав через день или через месяц, хотят вернуть деньги? Какие еще законодательные статьи описывают эти отношения?

Благодарю за ответ, но всё же хотелось бы увидеть хоть какое-то нормативное основание вашего ответа. Дайте им листок бумаги и пусть пишут сами заявление на ваше имя. Прочитайте внимательно ст. Возможно к автору приходят и идиоты, которые не умеют писать, а может и в дверь не могут войти тогда им не попасть в магазин У него есть магазин и он ежедневно в процессе работы товары принимает назад и меняет или возвращает деньги за товары.

Ну это обычное состояние магазина. Вроде все знают, что можно пойти и вернуть большую часть купленных товаров. И вот у него вопрос по одному из продающихся товаров.

Подлежит он возврату или нет?? Потому что не возможно иметь бланк заявления для всех обратившихся для возврата товаров и пустой лист для тех кто принес счетчик. Автору не кинуть надо людей, а просто понять как правильно ему поступать!!! Не за счет каких то махинаций с заявлением покупателя!!!

Другая группа: "Приборы и арматура электротехническая бытовая" включает в себя "Стабилизаторы напряжения". Третья группа "Приборы с электродвигателем бытовые и фонари" включает "Электровентиляторы".

Достаточно просто пальцем показать в норму закона, если все же ее найти. Спасибо за категоричный ответ, но на основании какой статьи и какого документа Вы даёте мне такой очень "выгодный" для меня ответ.

Согласно ст. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки , а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

То, что паспорт и гарантийный талон заполнен, можно ли воспринимать как нарушенный товарный вид, потребительские свойства, ярлыки? Пример, позавчера клиент принес 2 вытяжных вентилятора, купленных на прошлой неделе, с диаметром мм, ему надо поменять на мм, при покупке он этого не требовал, о диаметре был продавцом осведомлен, вентилятор до покупки видел и держал в руках, паспорта естественно заполнены при продаже.

Вопрос: согласно какой нормы я вправе ему отказать? Мне не нужны конфликты и скандалы, я вообще лояльно отношусь к покупателям и меняю товар, купленный у меня и полгода назад, здесь же вопрос о гарантийном товаре, не могу же я простите "впаривать" товар с замазанными штрихом паспортами, я сам бы такой не купил наверно.

Можно поинтересоваться, Вы пришли в магазин купить счетчик, а при оформлении видите заполненный полгода назад паспорт или заштрихованное пятно, мнение о счетчике и магазине не изменится? Потребитель может ещё написать, что товар ему не нужен, тогда подождите пока пройдёт 14 со дня покупки и отказывайте потребителю, так как нет такой причины как передумал или не нужен в ст.

И потом, если потребитель сразу напишет, что хочет денег, то тоже можете отказать, как 14 дней пройдёт, так как ст. Если клиент с заявлением о возврате обратился до истечения 14 дней, то я не имею право через 10 положенных дней реагировать, как будто прошло 14 дней. Это я выразился "передумал". Другими словами клиент, заведомо желая вернуть деньги, может прийти с правом, что товар не подошел по габаритам и потребовать обмен на редкий или промышленный вариант, которого в магазине нет и нет возможности привезти, тогда вступает в действие п.

Так если его заявление о возврате денег незаконно так как он может требовать сперва обмена и то при определённых условиях. Просто не надо ему сразу отказывать, а то он ещё успеет и правильное заявление вам написать с обменом. А как пройдёт 14 дней после покупки, так и отказывайте. Всё верно. Вот для таких неграмотных вы и давайте чистый листок и ручку,пусть пишут.

А то потом они поумнеют и будут требовать по закону, да будет поздно. Делайте как делает большинство продающих. В тех. Разговор идет о законности, а полгода мы не рассматриваем, только 14 дней. Последуюшему покупателю можно и объяснить, почему был возврат в дневный срок и изменить дату продажи, засвидетельствовав изменение своей подписью и печатью если есть. Конечно если Вы будете предлагать товар, который болтался где-то на руках полгода, то естественно я его не возьму. Продавец все равно вернет деньги, но уже с потерей репутации и нервов, так уж лучше сразу вернуть.

Хороший совет. Как ни странно это звучит, но я не заинтересован решать вопросы только в свою пользу, нарушая закон. Мне интересно, какой алгоритм действий предусмотрен законом насчет обозначенного мной товара, имеющего заводскую гарантию, и что с ним делать, если я его меняю или принимаю обратно, так как заводы-изготовители запасных паспортов не предоставляют, а также часто уже впечатан серийный номер?

Я вам и не советовал нарушать закон. И консультировать потребителя по Закону о защите прав потребителя вы не обязаны. Так не заполняйте гарантийный талон. Это не будет нарушением Закона. Гаранийный талон не предусмотрен законом. И потребителю этот заполненный ГТ не особо и нужен. Да вернет, еще и сам домой деньги принесет и просить будет что бы взял. И писать ничего нужды нет. А что заводы -изготовители гар. Или все таки на бумаге пишут. В общем могу предложить следующий вариант.

Предлагайте покупателю не оформлять гарантийный талон в день покупки. Но если покупатель настаивает,то оформляйте сразу. Выдавайте чек и предупреждайте покупателя, что после проверки качества,он может подойти к вам в удобное для него время и оформить гарантийный талон. Оформляйте на 16 день после продажи. По такому принципу работает магазин "Метро". И никогда не возникает проблем с обменом и гарантией. И потом лично видела, что в данном магазине целая кипа чистых гарантийных талонов.

То есть с партией товара поставщик передает гарантийные талоны с запасом. Про полгода я хотел сказать другое: новый допустим трехфазный неликвидный счетчик купили, через неделю вернули, а новый клиент на него нашелся через полгода. И как не объясняй, дата все равно его смутит. Хочу спросить немного по-другому: вообще кто-нибудь может мне пояснить, почему счетчики, стабилизаторы напряжения и вытяжные вентиляторы не подходят к п.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства.

Если это истина, то меня вообще не должна волновать ст. Просто меня смущает в п. Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени. Примечание: вашему сообщению потребуется утверждение модератора, прежде чем оно станет доступным. Вставить в виде обычного текста.

Разрешено не более 75 эмодзи. Отобразить как ссылку. Очистить редактор. Загрузите или вставьте изображения по ссылке. Нет пользователей, просматривающих эту страницу. Вся активность Главная Общее Вопросы по защите прав потребителей возврат купленного электросчетчика возврат купленного электросчетчика. Ответить в тему Создать тему. Назад 1 2 Вперёд Страница 1 из 2. Рекомендованные сообщения. Опубликовано: 27 апреля Я очень прошу помочь разобраться в следующей ситуации.

Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах. Опубликовано: 28 апреля Опубликовано: 2 мая

Вопрос: часто в последнее время покупатели требуют вернуть деньги за товар по самым разным причинам — не нужны, не подходят и т. Внимание Можно ли вернуть электросчетчик обратно в магазин надлежащего качества Важно К заявлению необходимо предложить копию накладной, подтверждающую факт покупки, копию товарного или кассового чека.

Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости. При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях.

Замена в магазине неисправного электросчётчика, имею ли я право?

Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости. При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях.

Купил 25 марта в магазине электросчётчик на в. После монтажа 14 апреля проработал 2 дня,после чего вышел из строя. После демонтажа профильной организацией предъявил его в магазин ,где покупал. Там мне заявили что нужно заключение о неисправности от организации в данном случае МЭК-магнитогорская эл. С уважением. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1.

Возврат электросчётчика надлежащего качества в магазин.

Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости. При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях. В случае отказа продавца принять обратно счетчик электроэнергии надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов. Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону. Но рекомендуется обращаться в письменной форме и написать жалобу.

Приборы учета электроэнергии закон по возврату в магазин | Сфера закона. Как вернуть счетчик электроэнергии. Бесплатная консультация юриста. Возврат счётчика, как вернуть счётчик в магазин и получить уплаченные деньги. Какой срок возврата электросчетчика магазин. Возврат электросчетчика надлежащего качества в магазин. Можно ли вернуть в магазин счетчик электроэнергии. Подлежит ли обмену элктросчеткик надлежащего качества – вопросы к юристу – Можно ли вернуть электросчетчик обратно в магазин надлежащего качества. Защита от потребителей: обмен качественных счетчиков (воды и газа). Электрос.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Иначе говоря, всё, что работает от электричества и имеет срок гарантии, возврату и обмену, будучи надлежащего качества, не подлежит. При самостоятельной замене счетчика следует придерживаться регламента, знать порядок работ. Процедура замены состоит из следующих действий:. В таких спорных случаях принято анализировать судебную практику, чтобы выяснить, как суды толкуют ту или иную норму права.

Приборы учета электроэнергии закон по возврату в магазин

Портал является официальной площадкой мониторинга правоприменения в сети Интернет, в соответствии с Соглашением с Минюстом России. Господа юристы, подскажите пожалуйста, можно ли поменять качественный электросчетчик бытовой не подошедший по типу, виду фасону, расцветке. Или он относится к технически сложным товарам не подлежащим обмену по этим основаниям?

Можно ли вернуть электрический счетчик в магазин

Гражданин приобрел счетчик, его установили, но впоследствии, потребитель решил отказаться от оказанной слуги вследствие установления, что срок эксплуатации счетчика еще не истек и есть другие организации, где стоимость услуги дешевле. При обращении к коммерческой организации с требованием о расторжении договора, потребителю было отказано. В соответствии с п.

[YANDEXREETEXTUNIQ-1-2]

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат России к зимнему времени вызвал необходимость перепрограммирования счетчиков электроэнергии
Комментариев: 1
  1. compfirocom

    Разве убеждения нужно доказывать,это аксиома?

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.