Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Куда жаловаться если долго не дают горячую воду

Даже плановое или аварийное отключение горячей воды доставляет массу неудобств, что уж говорить о тех ситуациях, когда из обоих кранов внезапно начинает поступать только холодная вода. При этом никаких уведомлений со стороны обслуживающей дом организации не поступало, неизвестен и срок возобновления горячего водоснабжения. Выход один — обжаловать действия управляющей компании и восстановить свои права. Ряд нормативных актов федерального уровня регламентирует процесс подачи горячей воды, её качество и взаимоотношения сторон. Нормы для температуры горячей воды в пределах градусов не придуманы случайно, а соответствуют правилам санитарной безопасности. Такая вода будет служить дополнительным источником дезинфекции, препятствуя размножению патогенной микрофлоры.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Куда жаловаться, если нет горячей воды?

Подобная ситуация повторяется из года в год. Хотелось бы узнать конкретно, куда жаловаться, как это сделать и что это в итоге даст? В этом году ситуация с горячей водой в Кирове стояла особенно остро. Тысячи кировчан по несколько месяцев оставались без водоснабжения, а объявления на подъездах продолжали сменять друг друга. Как бы то ни было, отопительный сезон начался ещё 25 сентября.

Однако больше тысячи домов до сих пор остаются без отопления, а более — и без горячей воды. По словам Андрея Воробьева, чтобы привлечь ресурсников к ответственности, в первую очередь нужно написать заявление в Госжилинспекцию. Оно может быть в свободной форме, главное — указать, с какого числа не было горячей воды и когда её включили если уже включили.

При этом нет никакой необходимости проводить общее собрание жильцов и собирать с них подписи. Наоборот, как отмечает эксперт, будет даже лучше, если каждый из них напишет отдельное заявление.

График приёма заявлений в ГЖИ можно посмотреть здесь. Порядок перерасчёта за непоставленные ресурсы будет зависеть от того, есть ли у вас в квартире счётчик. Если есть, то все подсчёты будут проведены по его данным. Если же счётчика нет, то сначала вам нужно будет обратиться в свою управляющую организацию.

УК составит соответствующий акт, и вам будет сделан перерасчёт. Без обращения в УК деньги вам будет не вернуть.

То есть если вы всё лето или просто дольше положенных 14 дней жили без горячей воды, а на прошлой неделе водоснабжение вам уже вернули, вы всё равно имеете полное право обратиться в ГЖИ. Самое главное здесь — сам факт нарушения. Можно написать заявление в прокуратуру, периодически она проводит горячие линии по нарушениям законов в сфере ЖКХ. Тем не менее есть ещё один способ воздействия на ресурсников — жалобы со стороны бизнеса.

Так, если в вашем доме есть магазин, парикмахерская или, например, аптека, то вы можете обратиться непосредственно к предпринимателю — владельцу этого бизнеса. В этом случае штрафы будут начисляться в зависимости от оборота компании и могут достигать нескольких миллионов рублей.

Например, в м ресурсников обязали заплатить 4,2 миллиона рублей штрафов, в м — 1,4 миллиона. Законодательно разрешается отключать горячее водоснабжение на 14 дней суммарно в течение года. Все переносы, повторные отключения и превышения этих сроков — прямое нарушение закона.

Будет лучше, если жильцы напишут отдельные заявления — каждый от своего имени. Предприниматели могут подать заявление в УФАС. В этом случае штрафы для ресурсников будут в разы больше — в зависимости от оборота компании. Если у вас есть вопросы, на которые вы не можете найти ответы, задайте их нам, и мы обязательно возьмём их в разработку.

Предложить свою новость. Волнует вопрос? Реклама на портале. USD Новости Вопрос-ответ Как наказать коммунальщиков за отсутствие горячей воды? Как наказать коммунальщиков за отсутствие горячей воды? Автор: Жанна Рукавишникова. Разбираемся, как можно привлечь ресурсников к ответственности и чем это поможет самим жителям. По СанПиН предельный срок отключения — 14 дней суммарно в течение года.

Что и как они будут делать, не имеет никакого значения, но они должны уложиться в 14 дней в течение года. Если этот срок превышен, то это уже основание для жалобы, — говорит эксперт.

Надо просто более высокую гражданскую активность проявлять, - считает Андрей Воробьев. О главном - коротко 1. Штрафы для ресурсников по заявлениям от граждан будут в пределах 10 тысяч рублей. Можно обратиться в прокуратуру, но она всё равно перенаправит жалобу в ГЖИ.

По теме. Почему в Кирове до сих пор не везде включили отопление? Как жить в Кирове. Подпишись на канал в. Комментарии 7. Задать вопрос. Что проверяют при открытии расчётного счёта? Подробности здесь! Помогают ли кредиты в развитии бизнеса? Как найти свою нишу в бизнесе? Рассказывает кировский предприниматель.

В Новый год с подарками Разместите сбережения по любой сберегательной программе и получите подарок к Новому году! При обращении в ГЖИ скорее всего будет наказано невиновное в неподаче тепловой энергии и ГВС лицо - ТСЖ или управляющая компания, про уфас вообще смешно даже разговаривать - они в состоянии со скрипом вынести на КТК 1 штраф в год тысяч на и то не за недопоставку ГВС или тепла, а за нарушение антимонопольного законодательства.

Есть рычаги воздействия у ОМС выдача предписания по каждому факту нарушения и серьезный штраф за неисполнение каждого предписания но администрация г. Кирова находится в кармане у КТК и кормящую руку не кусает. Суды особенно областной придерживаются позиции что людишки не вправе подавать иски к КТК. Так что нет у Вас методов на костю сапрыкина, то есть на КТК. Спасибо государству. Все верно описано,так пытались судиться,-бесполезно все суды отказали якобы нет нарушений.

Никак не накажешь. Так как все ЖКХ принадлежит так или иначе людям из правительства. Не пойму, в чем выгода КТК от не поставки своих услуг?

Они же на протяжении нескольких месяцев от не малого количества граждан средства не получают, так как не поставляют ни тепла, ни горячей воды. Алексей Шестаков. Типа с тех, кто отрезал, брать фиксированные платежи в тройном размере. Лучше всего иметь свой дом с автономным отоплением. Ни от кого не зависишь. Юлия Шмелева. Что эти штрафы? У них долги, на необходимые ресурсы денег нет, думаете они штрафы будут платить? Да со всеми постановлениями они в туалет сходят. Полное беззаконие! Загрузите ваши фотографии:.

Без фейков, детально, непредвзято. Самые актуальные и интересные новости, репортажи, интервью, прямые трансляции, подкасты, журналистские исследования и эксперименты. Тематические разборы по запросам читателей.

Самая подробная городская афиша и подборка свежих вакансий. Присоединяйся к нам! Написать администратору. Написать редакции. Предложить новость. Мобильная версия. Читайте нас там, где вам удобно! Редакция не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях. Учредитель - ИП Рублевский А.

Главный редактор - Рублевский А. E-mail: info kirov-portal. Политика в отношении обработки персональных данных. Политика в отношении комментариев пользователей.

Москвичи смогут онлайн пожаловаться на перебои с горячей водой

В России существуют два документа, которые регулируют вопросы подачи горячей и холодной воды. Исходя из этих постановлений, горячая вода должна подаваться круглосуточно независимо от времени года. В некоторых случаях допускается временное отсутствие воды:. Обращаться с жалобой могут владельцы жилых помещений квартир, домов или комнат , а также наниматель жилья к примеру, муниципального. Это первые инстанции, в которые подают претензии по качестве коммунального обслуживания.

Для подачи жалобы можно лично обратиться в компанию, оставив документ секретарю. В этом случае важно проследить, чтобы ваше обращение было зафиксировано. Есть вариант отправить претензию через Почту России. В этом случае у вас будет ещё и уведомление о получении. Но учтите, что такой способ доставки требует времени.

Если поставки горячей воды нет уже длительное время, а вышеуказанные органы игнорируют обращения либо отказываются их принимать по причине недостаточного количества доказательств, допускается написать обращение на имя Главы Администрации. Если горячее водоснабжение возобновили, но Управляющая компания отказывается производить перерасчеты за время отсутствия воды - это повод обратиться в прокуратуру и вернуть свои законные деньги.

Последняя инстанция, защищающая права граждан, - суд. Можно подать заявление в следующих случаях:. Но нужно учесть то, что объем таких заявлений ограничен, а также то, что прикрепить большой пакет доказательств не удастся.

Граждане могут прибегнуть к услугам портала Госуслуг. Такой вариант обращения доступен только зарегистрированным пользователям. Единого формата обращения не существует. Однако есть правила составления претензии, которые не меняются в зависимости от того, куда вы будете её направлять. В заявлении нужно указать следующие данные:. Ольга Субботина ZakonGuru. Добрый день. Жалуйтесь в жилищную инспекцию и администрацию района.

Лучше сразу пожаловаться одновременно в обе инстанции. Мария Давлетчина. Горячая вода бывает только рано утром и вечером,редко днем. В остальное время течет с температурой парного молока,в лучшем случае градусов Очередной раз из нас делают "лохов"!!

Звонила по этому поводу,но без толку,одни обещания. Появились вопросы? Опубликовано: Содержание Показать.

Однако этот факт необходимо будет зафиксировать. Зачастую жильцы одного дома составляют коллективные обращения. На такие заявления реагируют быстрее. В Роспотребнадзор также пишут жалобу в том случае, если вода подается, но под слабым давлением или ненадлежащего качества. Во все перечисленные органы можно обращаться лично либо с помощью почтовых сервисов. Прокуратура и Роспотребнадзор принимают претензии в электронном виде.

Для того чтобы отправить жалобу, нужно на главной странице сайта выбрать раздел "Наши проекты", в котором перейти по ссылке "Досудебные разбирательства", а далее следовать всем инструкциям. Важно в заявлении ссылаться на законодательную базу РФ. Жалоба не должна содержать эмоционально окрашенных слов, угроз или нецензурную речь.

Образец жалобы на отсутствие горячей воды можно скачать по ссылке. Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков.

Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей. Задать вопрос. Мы принимаем только наличку. В каких случаях эта фраза может быть неправомерной.

На мойке повредили автомобиль. Как возместить ущерб, какими способами решить конфликт. Как определить, что у вас воруют электричество. Ответственность за самовольное подключение к электросетям. Новый закон о снижении платы за некачественные услуги ЖКХ. Что изменилось для потребителей. Неправомерное поведение доставщика еды. Что делать клиенту. Из гардероба пропала одежда.

Можно ли добиться компенсации. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

В России существуют два документа, которые регулируют вопросы подачи горячей и холодной воды. Исходя из этих постановлений, горячая вода должна подаваться круглосуточно независимо от времени года.

Современный человек привык к благам цивилизации, в частности к тому, что каждый день из крана идет вода. Но может возникнуть ситуация, когда кран есть, а воды нет. Отключили горячую воду. А когда включат? И на сколько по закону могут перекрыть воду? Указанное Положение устанавливает правила пересчета платежей за некачественный сервис. Первое приложение к указанному постановлению и СНиП 2. При плановом отключении горячей и холодной воды жильцы дома должны знать заранее.

Перекрыть доступ к воде сотрудники водоканала могут при:. Отсутствие горячей воды несколько часов или целый день в летний период давно стало нормой в новых и старых многоэтажках. Многие воспринимают как должное отсутствие воды больше 14 дней или чуть теплую водичку из горячего крана. По нормативам, горячее водоснабжение предусматривает бесперебойный доступ клиента к горячей воде, поступающей по централизованной магистрали, установленного качества и в соответствующем объеме целые сутки.

Столкнувшись с тем, что кран выдает лишь шипящий звук, возникает закономерный вопрос, на какой срок отключили воду, кто виноват и куда жаловаться. Поэтому жалобу на отсутствие подачи горячей воды можно подать в:. Прежде, чем говорить об ответственности должностных лиц, стоит разобраться могли ли отключить воду на законных основаниях возможно объявление было, а вы просто его не заметили и на какое время. Если после рассмотрения заявления будет установлено, что воду отключили незаконно или превышен период непредставления услуг, то отвечать придется:.

Кроме этого, на виновника может быть наложено административное взыскание, по статье 7. Объявлений о проведении техработ не было. Связавшись с представителем управляющей компании, я узнал, что вода отключена из-за прорыва трубы. Обещали закончить восстановительные работы за два дня.

Однако вода в обещанный срок не появилась. При повторном обращении, инженер управляющей компании Федорчук В. Однако, состоянием на 5 августа , горячая вода по-прежнему отсутствует.

Сколько ещё будет продолжаться отключение холодной воды? Ничего сделать не могу, даже не предупреждают, а если человек мыться будет и отключат воду, так уже происходит давно. Воды холодной уже нет 5 часов, как это понимать, за что я плачу. Пишу без особой надежды…но все же. Уже 2 года мучаемся с горячей водой в ванной и похоже всем на нас наплевать.

В прошлом году все лето, чтоб получить горячую воду приходилось её по пол часа сливать, не работал палатенцесушитель. Потом, все наоборот, несколько недель, в трубопроводе холодной воды начала идти горячая. Звонки диспетчеру как, как об стенку головай. Это мол у вас там прокладка какая-то вышла из строя. В общем приходится ждать когда само собой настроится. Потом в декабре, все же как то само собой настроилось и до мая вода продержалась. Но как обычно, после очередного отключения на профилактику, вода снова перестала нормально поступать.

Снова нужно сливать по пол часа, палатенцесушитель не работает. И вот, наконец-то, в начале ноября, не прошло и пол года все-таки, достучались. Пришли слесаря и пробили нам воду в полотенцесушителях, попутно начала, худо-бедно и горячая вода поступать. Это на прошлой неделе. Но прошло всего 4 дня, и у нас снова нет горячей води, теперь полностью…. Видно прохудилась одна из дырок, что слесаря понаделали, чтоб пробить трубопровод на сушилках.

Сказали что раньше понедельника к ремонту никто не приступит. Вот уж и понедельник прошёл, но, похоже, ни кому это не надо. В общем, чем дальше тем история становится грустней. Мы можем еще чуток потерпеть. В обще то конечно занимательно…. Извиняюсь не указал места. Это по адресу Тольятти, Ленинский проспект дом 13 подъезд… квартира. И к стати, долгов по ЖКХ у нас ни когда не было… мы все платим вовремя. В общем мож подскажете кому можно еще написать… ну в самом деле не в приемную же Путина, из-за какой-то трубы писать….

Пусть даже уж 2-ва года как не дождемся… Я пробовал подать жалобу в администрацию города. Там так сделано, что более знаков не принимается… В общем надо брать ноги в руки и своим ходом…. Надо же, в центре России, в 21веке…такой архаизм и полное беззаконие.

Два года мучаемся с горячей водой и не можем ни чего поделать. Уж лучше бы пришли да добили, что-ли….. Все равно, воды нет, фактически и медобслуживание не доступно. Надо же купаться перед походом к врачу.

Содержание 1 Когда может отсутствовать вода 2 Должны ли предупреждать 3 Горячее водоснабжение: понятие и требования 4 Кто может помочь 5 Кто отвечает за некачественное предоставление услуг 6 Образец жалобы на отсутствие горячего водоснабжения:. Это исключительная ситуация. При прекращении водоснабжения по другим причинам жильцы должны узнать о дате отключения, его периоде и причинах от УК за тридцать дней. Рекомендуем прочитать: Куда обратиться с жалобой на ЖКХ — контролирующие инстанции и образец претензии Образец и порядок составления жалобы в прокуратуру на управляющую компанию Зачем отключают горячую воду на 2 недели — порядок и сроки профилактики.

Поделиться: Facebook. Алиса says:. Марат says:. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Жалоба на отсутствие горячей воды (как подать, образец)

Понять такую реакцию можно. Самая неприятная ситуация, с которой приходится сталкиваться многим владельцам квартир, — одновременное отключение горячего и холодного водоснабжения.

При возникновении любой аварийной ситуации все жильцы хотят узнать ее причины и сроки исправления неполадок. Способов получить информацию о случившемся бедствии есть несколько. Согласно закону, каждый жилец, исправно оплачивающий коммунальные услуги, имеет полное право рассчитывать на бесперебойную подачу воды в квартиру или дом. Но так как любые инженерные системы особенно старые требуют ремонта и периодического обслуживания, доступ к ней службы обязаны время от времени перекрывать.

Иногда и повсеместно случаются форс-мажорные обстоятельства. В большей степени это относится к магистральным трубопроводам, которые прокладывались во времена СССР. Это далеко не всегда соответствует реальности. Однако авария на линии — причина не единственная. Ресурсоснабжающая организация имеет полное право приостановить подачу воды в нескольких ситуациях.

Это может произойти:. Отключение воды способно спровоцировать незаконное подключение к сетям водоснабжения. В этом случае ответственной за это происшествие является Управляющая компания. Ни для кого не новость, что горячее водоснабжение прекращают у тех жильцов, которые имеют большую задолженность. Она должна превысить полугодовой норматив. Вариант решения проблемы — реструктуризация долга рассрочка , но хозяевам-должникам необходимо знать, что при его погашении нельзя ни на йоту нарушать график.

Иначе стояк будет перекрыт в квартире, либо заварен. Если владельцы будут препятствовать доступу сотрудников организации в жилье, то заглушку установят в подвале. Ее монтаж и демонтаж тоже будет оплачивать должник.

Лишить собственника, имеющего задолженность, холодной воды снабжающая организация не имеет права. При всех вышеописанных причинах, по которым подача воды прекращается, организация должна в обязательном порядке оповестить в течение первых суток, когда появилась необходимость отключения. Если прекращение подачи плановое, то его дату сообщают заранее — за месяц до отключения. Отсутствие воды и причины этого неприятного явления обязаны объяснить Управляющие компании, в чьем ведомстве находятся дома, которые попали под отключение.

Соответствующие объявления размещают на информационных досках. В них указывают дату, время проведение ремонтных работ, продолжительность отключения, а также контактные телефоны сотрудников УК. Всю текущую информацию представители Управляющей компании должны сообщать жильцам, обращающимся по телефонам диспетчерской службы. Их можно обнаружить в квитанции.

Актуальные сведения легко узнать, позвонив в круглосуточную центральную диспетчерскую службу водоканала. Однако надо быть готовым к тому, что быстро получить информацию не получится, поскольку телефон в этом время постоянно занят теми, кто раньше обнаружил прекращение подачи воды. Для получения актуальной информации рекомендуют обращаться в аварийно-диспетчерскую службу. Другие варианты — звонок на горячую линию водоканала, в Жилищную инспекцию, в ЖЭК.

Иногда хозяев интересует не куда звонить, если отключили воду, а как найти нужный номер. О телефонных номерах в квитанциях уже было упомянуто. Других путей решения задачи существует несколько:. Самые необходимые номера лучше всегда иметь под рукой, так как они рано или поздно, но понадобятся снова. Поэтому их рекомендуют либо записывать в телефонную книжку, либо сразу добавить новые контакты в мобильный телефон. Не лишним будет поинтересоваться тем, когда хотя бы примерно планируется возобновление водоснабжения.

Как правило, даже серьезные аварии устраняются в срок, не превышающий 4 часов. Следующий вопрос, который имеет смысл задать, относится к тому, не будет ли служба проводить временное возобновление подачи.

Если такой этап планируется, то хозяева успеют сделать необходимый запас питьевой воды. Сотрудник обязан объяснить причины отключения, оповестить абонента о примерных сроках проведения ремонтных работ. Если отключение не вызвано аварией в сети, то диспетчер должен принять заявку на восстановление водоснабжения. При ошибочном отключении он принимает заявку на осмотр и сверку показаний счетчиков.

Если сотрудник не оповещен о приблизительных сроках работ, то найти ответ, с большой долей вероятности, поможет звонок в Жилищную инспекцию или в водоканал.

По закону 4 часа максимум для ремонтных работ в сети холодного водоснабжения и сутки — для ГВС. Однако бывают случаи, когда коммунальные службы не торопятся восстанавливать подачу горячей воды. В этом случае вопрос меняется: куда звонить, если отключили воду, но сроки для ремонта прошли, а ВС не возобновляется? Это единственный выход, когда в течение 3 суток никакой реакции от городских служб не последовало.

Если жильцов вынуждают долгое время оставаться без воды, то они вправе пожаловаться в несколько компетентных органов. В список входит:. Госуслуги — портал, позволяющий подать жалобу, не выходя из дома. Петиция может быть как персональной, так и коллективной. Второе возможное интернет-решение — портал регионального представительства Роспотребнадзора. Какой из органов считается самым эффективным?

Это Роспотребнадзор и прокуратура. Суд — инстанция, в которую обращаются, если владельцы жилья хотят, чтобы был сделан перерасчет тарифа, потому что водоснабжение было отключено на длительный срок. Естественно, это операция относится лишь к тем квартирам, где не установлены счетчики. Куда звонить, если отключили воду, но ГВС отсутствует долгое время, вне графика? Сначала звонят в УК или в аварийную службу, в теплосети, которые также обязаны иметь дежурную службу.

Если ответа о причинах происшествия и дате возобновления подачи добиться не получается, то можно писать жалобу в Роспотребнадзор или прокуратуру. Отсутствие горячего водоснабжения не единственный повод для нее: на такие меры вынуждает пойти некачественная жидкость, низкая температура воды, ржавчина, слабый напор независимо от времени суток и т.

Когда в квитанциях не учтен период отсутствия воды, то пишут жалобу в Единый информационно-расчетный центр, в качестве доказательства прикрепляют квитанции. Если реакции не последовало, то обращаются в Жилинспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру. Чтобы гарантировать выплату компенсации за причиненные неудобства, лучше привлечь большую часть жильцов дома, идеально — всех без исключения. В персональной или коллективной жалобе должна содержаться следующая информация:. Результатом работы прокуратуры станет наложение штрафа, возмещение материального ущерба, увольнение сотрудников, виновных в нарушении закона.

В тяжелых случаях допускается самая жесткая мера — уголовное преследование. Если прекращение подачи воды было незаконным, то ее возобновление должно быть проведено в течение 3 суток.

Плата за услуги в таких случаях требует перерасчета. Это же относится и к услуге водоотведения. Производится перерасчет сотрудниками Управляющей компании ЖКХ. Если они выполнять обязанности отказываются, то владельцы имеют полное право обратиться в перечисленные выше инстанции.

Такие неполадки обычно быстро ликвидируют, поэтому сильно паниковать не нужно. Однако в любом случае лучше иметь в доме хотя бы минимальный запас питьевой воды, а также несколько литров жидкости, предназначенной для бытовых нужд. Ответов на вопрос, куда звонить, если отключили воду, есть несколько. Татьяна T Куда звонить, если отключили воду: где легко узнать причины, куда пожаловаться?

Содержание 1. Причины отключения водоснабжения 2. Отключение воды и предупреждение о нем 3. Куда звонить, если отключили воду?

Как разговаривать с диспетчером? Как должен реагировать диспетчер? Что делать, если водоснабжение долго не восстанавливают? Куда жаловаться владельцам жилья? Если долго нет горячей воды 4. Перерасчет тарифа в период отсутствия воды. Причины отключения водоснабжения. Была ли статья полезна? Если вам понравилась статья, пожалуйста, поделитесь ей. Теги: куда звонить если отключили воду.

Добавить комментарий. Ваше имя. Ваш комментарий. Вся информация на сайте предоставлена только в справочных целях. По вопросам строительства и ремонта всегда консультируйтесь со специалистом.

Боремся за горячую воду: как и куда жаловаться в случае ее отсутствия?

Даже плановое или аварийное отключение горячей воды доставляет массу неудобств, что уж говорить о тех ситуациях, когда из обоих кранов внезапно начинает поступать только холодная вода. При этом никаких уведомлений со стороны обслуживающей дом организации не поступало, неизвестен и срок возобновления горячего водоснабжения. Выход один — обжаловать действия управляющей компании и восстановить свои права. Ряд нормативных актов федерального уровня регламентирует процесс подачи горячей воды, её качество и взаимоотношения сторон.

Нормы для температуры горячей воды в пределах градусов не придуманы случайно, а соответствуют правилам санитарной безопасности. Такая вода будет служить дополнительным источником дезинфекции, препятствуя размножению патогенной микрофлоры. В такой ситуации подача жалобы проходит по следующему алгоритму:. Если температура воды будет 40 градусов и ниже, то обязаны произвести перерасчёт по тарифам для холодной воды.

После плановых работ или устранения последствий аварии из крана может течь горячая, но ржавая вода. Как правило, при обращении в диспетчерскую заявителю сообщат причину и заверят в восстановлении качества в течение нескольких часов. Если же это не произошло, то необходимо выполнить следующие действия:. Процедура обжалования редко заканчивается подачей одного ходатайства. Как правило, восстановление справедливости предполагает последовательную подачу заявлений в целый ряд инстанций :.

При обращении в очередную инстанцию в тексте ходатайства необходимо будет излагать историю взаимодействия с предыдущими должностными лицами, прилагая при необходимости копии переписки. Образец жалобы в ЖКХ Обращение в обслуживающую организацию с претензией — первый этап восстановления справедливости. При этом необходимо грамотно составить жалобу, отразив не только суть дела, но и свои законные требования. Как правильно составить?

Унифицированного бланка для жалобы не существует, поэтому при её составлении придерживаются норм и правил, принятых для заявлений и других деловых бумаг:. Если температура вытекающей из крана воды ниже установленных нормативами градусов, то именно об этом и следует писать в основной части жалобы, ссылаясь на нарушенные пункты Правил предоставления коммунальных услуг.

Заявление будет иметь структуру, отражённую в таблице. Один вариант предусматривает только указание организации. Согласно другому варианту ходатайство можно оформить на имя руководителя этой компании. В этом случае потребуется точно указать его должность, фамилию и инициалы.

Скачать и ознакомиться с образцом жалобы на несоответствие температуры горячей воды. Жалоба на отсутствие в кранах горячей воды составляется аналогично выше рассмотренному варианту с учётом одного нюанса. Кроме факта отсутствия воды можно высказать претензию за несвоевременное информирование, нарушение сроков проведения ремонтных работ, несправедливое начисление квартплаты и т. Вместо горячей воды идет холодная: образец жалобы и алгоритм обращения Содержание Жалоба на отсутствие горячей воды Жалоба на низкую температуру Жалоба на качество Куда подают жалобы?

Образец жалобы в ЖКХ Как правильно составить? Образец на низкую температуру Образец на отсутствие. Обзор правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда. Как выписать человека из квартиры без его согласия: судебные тяжбы по недвижимости.

Давление воды в многоквартирном доме — норма и регулирование. Предупреждение об отключении за 10 дней, период отключения не дольше 14 дней для плановых работ и 30 дней — для устранения последствий аварии. Об утверждении СанПиН 2. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения. О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Правила предоставления коммунальных услуг, в том числе ответственность сторон за нарушения, порядок перерасчёта и пр. Указание полного наименования организации, в которую направляется жалоба, а персональные данные помимо ФИО расширены сведениями об адресе проживания и контактном номере телефона.

Изложение фактов — дата или период поступления воды несоответствующей температуры, адрес расположения дома, история общения с представителями ТСЖ, ЖЭУ, УК по этому вопросу, ссылка на нарушенные пункты Правил предоставления коммунальных услуг и нормативы СанПиН 2.

Просьба устранить нарушение, произвести перерасчёт, организовать выездную проверку, выдать предписание, привлечь виновных лиц к административной ответственности.

Отсутствие горячей воды само по себе достаточно неприятно и неудобно, даже в случае планового или аварийного отключения.

Современный человек привык к благам цивилизации, в частности к тому, что каждый день из крана идет вода. Но может возникнуть ситуация, когда кран есть, а воды нет. Отключили горячую воду.

Как правильно писать жалобу на отсутствие горячей или холодной воды и куда ее адресовать

Подобная ситуация повторяется из года в год. Хотелось бы узнать конкретно, куда жаловаться, как это сделать и что это в итоге даст? В этом году ситуация с горячей водой в Кирове стояла особенно остро. Тысячи кировчан по несколько месяцев оставались без водоснабжения, а объявления на подъездах продолжали сменять друг друга.

Москвичи могут в режиме онлайн пожаловаться , если горячую воду отключили раньше срока или включили позже. Также снова доступна тема об отсутствии песка в песочницах на детских площадках. В сообщении надо указать точный адрес, а также написать номер финансово-лицевого счета плательщика ФЛС. Этот номер нужен как доказательство того, что автор жалобы действительно жилец дома. Номер финансово-лицевого счета указывают в платежном документе, который заполняется для оплаты услуг ЖКХ. У жильцов, чьи дома управляются с помощью ТСЖ и ЖСК, также будет возможность оставлять свои обращения, указав в поле имеющуюся информацию.

Куда звонить и что делать, если отключили холодную или горячую воду

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 19 июня Время чтения 6 мин. Оплачивая коммунальные услуги, нужно требовать их соответствие качеству и установленному порядку предоставления. При длительном отсутствии горячей или холодной воды или нарушении сроков ее отключения необходимо подавать жалобу.

Что делать, если водоснабжение долго не восстанавливают? По закону 4 часа максимум для ремонтных работ в сети холодного водоснабжения и сутки — для ГВС.  Куда жаловаться владельцам жилья? Это единственный выход, когда в течение 3 суток никакой реакции от городских служб не последовало. Если жильцов вынуждают долгое время оставаться без воды, то они вправе пожаловаться в несколько компетентных органов. В список входит: городская администрация  Если долго нет горячей воды. Куда звонить, если отключили воду, но ГВС отсутствует долгое время, вне графика? Сначала звонят в УК или в аварийную службу, в теплосети, которые также обязаны иметь дежурную службу.

Понять такую реакцию можно. Самая неприятная ситуация, с которой приходится сталкиваться многим владельцам квартир, — одновременное отключение горячего и холодного водоснабжения. При возникновении любой аварийной ситуации все жильцы хотят узнать ее причины и сроки исправления неполадок.

Как наказать коммунальщиков за отсутствие горячей воды?

В России существуют два документа, которые регулируют вопросы подачи горячей и холодной воды. Дорогие читатели! Каждый случай индивидуален, поэтому уточняйте информацию у наших юристов. Это бесплатно.

Куда звонить, если отключили воду: где легко узнать причины, куда пожаловаться?

Отключение горячей воды всегда приносит неудобство, независимо от того, сделано ли это в плановом порядке, или на линии произошла авария. Жители домов лишаются комфорта, снижается качество жизни. А если воды нет долгое время, и соответствующие службы никакой информации о причинах не предоставляют, возникает вопрос, куда обращаться с жалобой, и какие организации несут ответственность за отсутствие услуг, за которые жильцы платят деньги. Если отключение плановое, жильцы были оповещены об этом заблаговременно, то остается только подождать окончания ремонтных работ.

[YANDEXREETEXTUNIQ-1-2]

.

Вместо горячей воды идет холодная: образец жалобы и алгоритм обращения

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как запустить полотенцесушитель после отключения горячей воды
Комментариев: 5
  1. surdadoreac

    Во времена войны, украинцев на работу в Германию силой вывозили, теперь возможность уехать на заработки в Германию считается перемогой.

  2. larossnews

    Пэдроаваковская власть выявляет все больше признаков оккупационного режима.

  3. pracelon

    Большинство в тени.

  4. purpcorlami

    Посадить нужно тех кто такие законопроекты в раду вносит, да и всю раду сжечь нафиг

  5. Любомира

    С этими законами можно до такого маразма дойти, что и думать будет запрещено не так как надо государству. Соглашаясь с такими бредовымии законами вы только ухудшаете себе жизнь и другим и позволяете государству сильнее загручивать гайки, не как не можете понять если только один закон веленной, все остальное фикция придуманная.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.